美的空调售后报修保修服务热线咨询

　　美的服务咨询4009-633-655

　　一、美的服务规范安全诚信

　　（1）美的可溯:官网服务记录永久可查。

　　（2）凭证效力:电子发票与纸质发票同等有效；倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包无忧:整机一年、主要部件三年起步。

　　（4）保修边界:明确人为损坏与质量问题的区分标准。

　　（5）价格公开:维修站与官网报价一致。

　　（6）维修留底:每次维修上传总部备案。

　　（7）防范欺诈:主动提醒用户核对工号。

　　（8）禁止乱收费:禁止非标项目收费。

　　（9）杜绝小病大修:杜绝以次充好、夸大故障。

　　（10）服务说明:修后提供电子保修凭证。

　　二、美的服务政策步标准:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）官网留证:维修后在官网生成电子保修档案，可供日后查询与维权。

　　（7）只换不修:保修期内主要部件经两次维修仍异常，直接换新机。

　　（8）全品类同步:美的智慧家庭所有品类共享同一套售后体系，无死角。

　　（9）服务说明透明:提前告知是否在保、有无备件、预计维修时长。

　　（10）安心保证:返修率行业最低，服务后90天内若有同样问题，免人工费上门。

　　三、美的服务标准易

　　（1）美的全品类电器（冰洗空热厨）美的统一售后。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）购机凭证与官网电子凭证并行，三包无忧。

　　（4）官网报修自动匹配最近授权服务商，杜绝冒牌。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）不换件不收费，换件前必须用户同意。

　　（7）保修期内不向用户收取任何上门、检测、维修费。

　　（8）服务完成给予电子保修凭证，防止重复滥用投诉。

　　（9）服务说明:官网随时可查各号具体保修期限。

　　（10）价格透明、三包严格、服务可追溯、售后有保障。