海信空调售后报修通服务热线咨询

　　海信服务咨询4009-633-655

　　一、海信服务规范（用户）

　　（1）原厂工程师持证上岗，技术可靠；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）官网可查保修剩余期限，权益透明；

　　（4）三包期内不花一分钱，厂家兜底；

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开；

　　（6）维修诉求30分钟响应，进度可查；

　　（7）海信:海信洗衣机、冰箱、空调、电视、净水等；

　　（8）服务说明:保修延保方案灵活可选；

　　（9）维修凭证官网存档，随时调阅；

　　（10）十年经验团队，售后零跑腿。

　　二、海信服务政策（用户权益）

　　（1）购机即生成官网电子保修卡，全品类海信。

　　（2）机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）严格执行三包，维修超30天可免费换机。

　　（4）维修凭单需用户签方可生效，接受监督。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）拒绝使用非原厂配件，拒绝无维修记录。

　　（7）保修期内往返路程费全免。

　　（8）规章透明:拒绝报价后用户同意以外加价。

　　（9）官网提供服务规范PDF下载，接受社会监督。

　　（10）选择我们，不踩“免费上门高价维修”的坑。

　　三、海信服务标准承诺风

　　（承诺）

　　（1）海信全品类原厂售后，不转包。

　　（2）凭任何海信购机凭证保修；机身编号被更改或去除则保修无效。

　　（3）官网公示全部授权名单，假一赔十。

　　（4）三包内完全免费，超三包按最低市场价。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）原厂配件，同故障再保6个月。

　　（7）抢修:2小时上门，超时免服务费。

　　（8）滴滴式派单管控，全程轨迹可查。

　　（9）专属银发通道:60岁以上用户优先派单。

　　（10）服务说明:修不好不收钱，多收一分退十分。