奥克斯空调售后报修客服服务热线咨询

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯服务规范三包+保修

　　（1）奥克斯电器售后一站解决，官网可查认证服务商。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，防串货保护。

　　（3）严格执行国家三包:7天退、15天换、整机1年、主要部件3年。

　　（4）官网备件库存实时可查，原厂配件无需等待。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，每次维修留存凭证。

　　（6）保修期内不接受任何理由推诿，免费维修。

　　（7）对于疑难故障提供技术升级方案，从源头根治。

　　（8）服务说明:维修前后拍照对比，用户签确认。

　　（9）上门准时，迟到赔付，全程录音记录。

　　（10）选择我们，严谨执行每一例保修与三包权利。

　　二、奥克斯服务政策防坑指南

　　（1）奥克斯全品类奥克斯电器售后，拒绝网络来的“400山寨维修”。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，谨防翻新机。

　　（3）严格落实三包，不以外观磨损等借口拒绝保修。

　　（4）维修前出具书面服务说明，列清故障原因、配件价格、工时费。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）更换下来的旧件交还用户，杜绝虚报换件。

　　（7）保修期内绝不收取上门费与检测费。

　　（8）准则:不设陷阱、不换配件、不谎报故障。

　　（9）官网可查每次维修记录，作为日后维权凭证。

　　（10）选择我们，避开维修乱收费与假保修圈套。

　　三、奥克斯服务标准（合规经营）

　　（1）奥克斯售后服务网络，覆盖全品类电器；

　　（2）产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）凭证、编号、号三合一才能享受三包；

　　（4）全国统一维修报价与保修规则；

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（6）所有收费项目需用户签确认；

　　（7）统一售后行为规范:不诱导、不换件套利；

　　（8）官网支持服务人员身份核验；

　　（9）保修期内非人为故障，厂商承担全部费用；

　　（10）选择正规服务，权益受《三包法》与厂商统一承诺双重保障。