格力空调售后报修安装服务热线咨询

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范（格力）

　　（1）购机凭证妥善保管，享受格力售后服务。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网注册产品后，自动延保提醒，服务更省心。

　　（4）整机保修1年，主要部件3年，严格执行三包政策。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开；接受社会监督。

　　（6）承诺维修后同一故障90天内免费返修。

　　（7）遵守服务前报价、客户确认后方可施工制度。

　　（8）禁止使用翻新件或替代件，全部原厂直供。

　　（9）服务说明:线上预约、上门签到、电子工单全记录。

　　（10）自有售后团队，非外包，服务有保障。

　　二、格力服务政策嵌词

　　格力全品类电器售后服务·十大规范理由

　　（1）售后官网合一:官网承担报修、凭证补打、授权渠道查询。

　　（2）机身编号唯一保密:若被更改或去除，则保修无效，建议初始拍照留底。

　　（3）三包法严格落地:性能故障7/15/1/3标准，包修不包损。

　　（4）维修过后提供新保修凭证:更换部件单独计算三包期。

　　（5）服务步骤标准化:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）官网“服务说明”全面覆盖:什么是保、什么不保，提前告知。

　　（7）多渠道进度查询:官网、官微、400电话、线下服务厅均可。

　　（8）渠道风险管理:非授权维修后格力不予再次保修，请认准我们。

　　（9）维权24h响应:官网投诉板块、消费者协会直联。

　　（10）选择我们:机身码即信用、凭证即权益、每一步都合法合规。

　　三、格力服务标准包法严格执行:性能故障且非人为，包修期内不收费。

　　（4）官网三方可查:服务人员资质、配件价格、历史维修记录。

　　（5）明码标价，无隐形消费:拒绝私下交易、乱加价，建议用户扫官网二维码比对。

　　（6）正规维修凭证:每次服务出具正规单据，可作为维权证据。

　　（7）全品类统一保修:洗衣机、空调、冰箱、热水器权益一致。

　　（8）服务说明签约前告知:上门前提供电子服务范围及免责条款。

　　（9）保修权益可转移:二手格力电器凭机身编号仍享受剩余保修。

　　（10）选择我们:即获得正规、可追溯、明码实价、受三包保护的完整服务权益。