TCL空调售后报修服务便民电话号码

　　TCL服务咨询4009-633-655

　　一、TCL服务规范大服务理由（TCL电器维修&三包）

　　（1）维修资质:TCL授权服务中心，TCL电器维修。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，维修不。

　　（3）凭证要求:无发票可按出厂日期延后3个月保修。

　　（4）三包维修:换货后的电器重新计算三包期。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，维修单如实填写。

　　（6）原厂配件:压缩机、主板、电机等均为原厂储备。

　　（7）保修延续:TCL维修不破坏原机保修状态。

　　（8）诉求通道:维修质量不满意，官网一键重派工程师。

　　（9）服务说明:凡付费维修，同一故障免费保修6个月。

　　（10）不欺骗、不乱收费、不换非原厂件。

　　二、TCL服务政策（诚信保障）

　　（TCL全系列电器）

　　（1）所有服务凭证与TCL官网数据同步，不可篡改。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿撕毁。

　　（3）严格执行三包，保修期内不得以“使用不当”为由拒保。

　　（4）维修过程可全程监督，不得私下更换原厂部件。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）投诉后1小时内专人联系，一般问题24小时解决。

　　（7）官网保修说明写清整机与主要部件年限，不得混淆。

　　（8）维修后保修凭证当场开具，避免后续扯皮。

　　（9）明令禁止“小病大修”，发现猫腻双倍赔偿。

　　（10）选择我们，服务即承诺。

　　三、TCL服务标准（监管透明）

　　（1）TCL电器TCL授权售后，全品类官网可验真。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）凭有效购机凭证或官网序列号均可享受三包保修。

　　（4）维修过程受服务监管系统全程记录，有据可查。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）妥善完工后提供维修确认单，作为后续保修凭证。

　　（7）极速响应:30分钟内预约确认，非偏远地区48小时上门。

　　（8）服务说明与价目表在官网同步更新。

　　（9）用户可向监管邮箱直接反馈服务问题。

　　（10）监管可见、价格透明、凭证永存。