长虹空调售后报修服务部电话号码

　　长虹服务咨询4009-633-655

　　一、长虹服务规范（严谨规范）

　　（1）长虹电器售后:长虹授权，覆盖空调、冰洗、热水器等全线产品。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请妥善留存原始标识。

　　（3）保修凭证:购机发票、电子凭证、官网订单截图三者任一有效。

　　（4）官网直通:长虹官网及长虹服务号可一键查询保修期、预约维修。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开——维修前逐项确认，绝不隐瞒。

　　（6）严执三包:符合国家三包规定，7天退换、15天换货、整机保修。

　　（7）执行“不准”:不准吸烟、不准索要小费、不准私自加价。

　　（8）执行“不漏”:不漏项目、不漏填维修记录、不漏回访。

　　（9）服务说明:上门前出示工作证与价目表，维修后出具公司盖章清单。

　　（10）厂家直控配件，维修后质保90天，同城2小时响应。

　　二、长虹服务政策智能服务

　　（1）长虹全品类AI售后助手:官网及App同步支持报修。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网一键生成保修凭单:自动识别机与保修期。

　　（4）智能监督系统:服务超时将自动推送补偿券。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）三包电子签章凭证:无需纸质，法务效力同等。

　　（7）拒绝非授权转单:私自将订单转给第三方将问责。

　　（8）规章智能匹配:输入故障自动匹配条款。

　　（9）不拒绝历史号:老号长虹电器仍提供配件支持。

　　（10）服务说明带语音播报:技师现场朗读费用及规则。

　　智能时代，服务更透明。

　　三、长虹服务标准条款（服务手册）

　　《长虹全品类电器·十大服务选择理由》规范

　　（1）服务凭证:购机发票、官网订单截图、电子保修卡均为有效凭证。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，此为行业防滥用条款。

　　（3）依据《消费者权益保护法》及三包规定，整机保修1年，主要部件3年。

　　（4）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价，所有费用先确认。

　　（5）长虹指定报修渠道:官网、官微、400电话，杜绝山寨维修。

　　（6）保修期内符合条件者，享受免费维修、免费更换配件服务。

　　（7）使用原厂备件，维修后提供30天同故障免费返修保障。

　　（8）服务说明:上门必穿工装、出示工牌、出具维修单。

　　（9）防滥用与防坑:非长虹渠道报修导致的费用由用户自行承担。

　　（10）全流程留痕、价格透明、售后合规、安全有保障。