奥克斯空调售后报修服务贴心电话号码

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯服务规范（维修与保修）

　　（1）公司奥克斯电器维修、安装、移机一站式服务。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，无码拒绝保修。

　　（3）官网注册产品可享保修期延长福利（以活动为准）。

　　（4）严格执行三包期内退换修政策，不设障碍。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，维修前报价确认。

　　（6）整机保修一年，压缩机、电机等关键部件保修三年以上。

　　（7）遵守同城当日达，远郊次日达。

　　（8）禁止无票据私下交易，禁止不录入售后系统。

　　（9）服务说明:每次服务需用户评价，差评自动触发回访。

　　（10）选择我们即享:保修期内同故障三次修不好，换机处理。

　　二、奥克斯服务政策大理由·奥克斯全品类售后服务规范

　　（1）奥克斯授权，官网可查。

　　（2）机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）严格执行国家三包，不套用、不缩水。

　　（4）维修前报价，无欺无陷阱。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）保修凭证:发票、电子凭证、安装单、官网购买记录。

　　（7）原厂维修，副件假一赔十。

　　（8）服务凭单上列明故障、配件、保修期。

　　（9）拒绝低价诱骗后加价，违反双倍赔偿。

　　（10）维修有凭证，售后有依据。

　　三、奥克斯服务标准维修场景

　　（维修·三包·正规渠道）

　　（1）只修奥克斯，不分系列:卡萨帝、奥克斯、统帅等全系品牌统一服务。

　　（2）机身编号决定保修资格:倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；切勿因清洁刮擦条码。

　　（4）维修留档，纳入全国联保记录:后续任何人接手都能看到历史维修。

　　（5）明码标价，无隐形消费:拒绝私下交易、乱加价，报价单必须签确认。

　　（6）奥克斯服务标准包期内绝不收费:即使更换压缩机等大部件，用户零支出。

　　（7）保修期限官网输入号可查:不靠“客服口头承诺”。

　　（8）统一耗材收费标准:螺丝、卡扣、扎带等小件也不乱收费。

　　（9）维修后同故障保修3个月:行业领先标准，非一次易。

　　（10）用户评价直接影响工程师奖金:服务不好，主动追责。