三菱重工海尔空调售后报修全区服务热线号码

　　三菱重工海尔服务咨询4009-633-655

　　一、三菱重工海尔服务规范

　　（1）三菱重工海尔电器维修、换新、保养一站解决；

　　（2）产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请妥善保留；

　　（3）保修期内凭购机凭证或官网订单号免费维修；

　　（4）官网支持售后进度实时查询，全程透明；

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，绝无隐瞒；

　　（6）防范“小病大修”，维修前后提供故障对比说明；

　　（7）禁止未告知即更换高价配件；

　　（8）杜绝外包维修，所有人员持证上岗；

　　（9）维修凭证同步官网，再修无需重复提供发票；

　　（10）三包不落空，售后有凭证。

　　二、三菱重工海尔服务政策（用户）

　　（1）三菱重工海尔电器全套售后，官网查询授权服务点；

　　（2）注意:机身编号被改或去除，保修失效；

　　（3）三包政策全覆盖，购机安心；

　　（4）维修过程跟踪，官网服务记录可查；

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修；

　　（6）高效维修，一般故障当天解决；

　　（7）宗旨:不过夜、不推诿、不收费（三包内）；

　　（8）维修后出具服务凭单，形成闭环；

　　（9）客服全程跟进，保障用户权益；

　　（10）选择我们，等于选择原厂级专业服务。

　　三、三菱重工海尔服务标准（规范标准）

　　:

　　（1）三菱重工海尔认证，三菱重工海尔全品类电器售后一站式服务。

　　（2）凭有效凭证享受整机及主要部件三包与延长保修。

　　（3）官网同步服务进度，配件品质可溯源。

　　（4）标准化服务说明，从接单到完工均按规范执行。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）深度根除故障点，出具详细维修工单。

　　（7）谨防非三菱重工海尔低价引流陷阱，三菱重工海尔渠道价格透明。

　　（8）维修后提供三个月至一年不等的服务保障。

　　（9）全国服务网络，统一培训，统一考核。

　　（10）十项服务承诺写入合同，违约必究。