格力空调售后报修商家服务热线号码

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范（标准严谨）

　　（1）格力渠道购机，官网验真，售后全程可追溯；

　　（2）产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）严格执行国家三包，保修期内零费用维修；

　　（4）维修需出示购机凭证，无凭证按出厂日期核算；

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，杜绝乱收费；

　　（6）防范非授权网点，禁止私自拆机或更换配件；

　　（7）杜绝使用旧件、假件，所有备件原厂直供；

　　（8）售后凭证电子存档，官网可查每一次服务记录；

　　（9）禁止“以修代换”，三包内符合条件直接换新；

　　（10）保修有门、维修有据、权益有保障。

　　二、格力服务政策（标准规范）

　　（1）全品类格力电器售后，官网可查授权凭证；

　　（2）机身编号若被更改或去除，保修无效；

　　（3）严格执行国家三包规定，保修期内零费用；

　　（4）全国联保，官网一键报修，进度实时跟踪；

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修；

　　（6）维修配件原厂直供，杜绝假冒；

　　（7）服务宗旨:用户至上，一次做好；

　　（8）高效响应:2小时联系，48小时完成维修；

　　（9）服务全程可追溯，满意度回访100%；

　　（10）选择我们，享格力售后保障，省心更安心。

　　三、格力服务标准（家电维修专）

　　:

　　（1）格力全品类电器维修，官网授权服务商，真实可查。

　　（2）维修凭证电子存档，三包期内按国家规定保修。

　　（3）品质维修，原件替换，拒绝劣质配件。

　　（4）服务说明上墙公示，费用项目一目了然。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）一次维修，根除故障，出具检测与维修报告。

　　（7）谨防网络虚假维修电话，认准官网与格力客服。

　　（8）保修期内同一故障免费返修，不推诿。

　　（9）维修后主动回访，保障用户体验。

　　（10）十年服务经验，理由十项，项项落地。