东芝空调售后报修登记服务热线号码

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务规范东芝与官网联动

　　（1）东芝、卡萨帝、统帅全系列共享单一保修入口。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，机身码是唯一ID。

　　（3）三包凭证可寄存于官网“电子保险箱”，永不丢失。

　　（4）官网AI自助诊断，70%故障可远程判断。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，维修报价与官网价目表一致。

　　（6）维修优势:旧件可回收抵现，官网公示回收价。

　　（7）行为规范:用户好评率低于90%的工程师不予派单。

　　（8）服务说明:超区服务提前告知附加费用。

　　（9）要求:保修需提供非人为损坏证明（如视频）。

　　（10）先服务后付款，满意再结算。

　　二、东芝服务政策延保服务

　　（东芝全品类延保）

　　（1）官网可购买原厂延保服务，最长延至5年。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，延保同样。

　　（3）三包规定之外，延保期内同样享受上门免人工费。

　　（4）公约:延保期内换新机按剩余价值折算。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）官网延保订单与原始保修自动关联。

　　（7）选择我们理由:延保期全国可转籍，搬家无忧。

　　（8）注意:浸液、火灾等不属于延保范围，见官网细则。

　　（9）提供高端电器专属养护服务（须官网预约）。

　　（10）一次选择，十年电器健康档案免费查询。

　　三、东芝服务标准（严谨合规）

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　　（1）官网可查:所有服务标准与授权网点均可在东芝官网验证。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）保修透明:整机及主要部件保修期限严格按国家三包及官网公示执行。

　　（4）正规凭证:维修/安装后主动提供电子或纸质服务单据。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）售后登记:购机后及时登记，保修权益自动生效。

　　（7）东芝服务标准包承诺:7天退换、15天换货，符合国家三包规定。

　　（8）正品保障:拒绝假冒配件，所有备件为东芝原厂。

　　（9）维权通道:官网及950111专线受理投诉，专人跟进。

　　（10）专业服务:持证上岗，维修记录可追溯，售后无忧。