科龙空调售后报修客服服务热线号码

　　科龙服务咨询4009-633-655

　　一、科龙服务规范痛点解决（着陆页）

　　（1）科龙电器售后维修:空调/冰箱/洗衣机/电视/热水器/净水。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效——请认准原始条码。

　　（3）科龙售后服务凭证联网可查，防止非授权网点冒用。

　　（4）科龙官网报修直达，系统派单，全程可追踪。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开:不遮不掩，用户全程在场。

　　（6）不准以“厂家缺配件”拖延维修；不准收取高空费之外的附加费。

　　（7）不漏执行清洗、排水、接地安全检查等13项隐藏项。

　　（8）三包期内符合条件免费修，绝不引导用户走付费通道。

　　（9）服务说明:明确哪些属非保修（外观、水压、电压、使用不当等）。

　　（10）修不好不收费、原厂备件、超时赔付、全国联保、电子保修卡自动续期。

　　二、科龙服务政策（终极承诺）

　　（1）科龙全品类电器原厂售后，官网验证一步到位；

　　（2）绝对条款:产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）凭证丢失可官网实名找回，不影响三包权益；

　　（4）保修期内任何拒绝必须出具书面规章依据；

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修；

　　（6）凭单含防伪二维码，官网永久可查；

　　（7）独立监督:总部直管，不怕网点推诿；

　　（8）拒绝以下行为:不穿工装、不开发票、不填凭单；

　　（9）官网服务说明为唯一执行标准，拒绝口头解释；

　　（10）十大约束:谁服务谁负责、谁违规谁赔偿、谁拒绝谁担责。

　　三、科龙服务标准防坑警示

　　（防坑·保障）

　　（1）科龙认证服务商，杜绝李鬼维修，官网可查。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）保修/维修以官网电子凭证+发票为准，缺一不可。

　　（4）严格执行三包规定，退换修权益写入服务说明。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）严厉打击服务滥用:伪造故障、恶意套保将被追责。

　　（7）维修前出具《服务确认单》，拒绝任何未列明收费。

　　（8）科龙全品类（冰箱、洗衣机、空调等）保障。

　　（9）非科龙拆修或撕毁条码，直接丧失三包资格。

　　（10）每一笔维修都有据可查，防坑到底。