东芝空调售后报修站服务热线

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务规范（标准严谨）

　　:

　　（1）东芝正品承诺，东芝电器售后保障。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）凭有效购机凭证享受国家三包服务。

　　（4）官网可查授权服务网点，杜绝假冒维修。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，无隐性收费。

　　（6）遵守东芝全国统一保修政策，整机及主要部件明确。

　　（7）禁止任何未经授权的拆机或使用非原厂配件。

　　（8）维修前出具服务说明，维修后提供质保承诺。

　　（9）快速上门、原厂备件、全程留痕可追溯。

　　（10）规范、透明、可靠，售后不踩坑。

　　二、东芝服务政策（标准）

　　（东芝电器全品类服务规范）

　　（1）全品类东芝电器均享受官网公示的三包与保修政策，售后有据可查。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请妥善保留编码。

　　（3）所有维修与保养服务均需出示有效凭证（购机发票或电子单据）。

　　（4）贴心上门，工程师遵守守则，进门穿鞋套、完工清垃圾。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）官网可查授权服务网点，拒绝假维修。

　　（7）严格按服务说明执行，原厂配件，质量保证。

　　（8）维修后30天内同故障免费返修，超出国家三包标准。

　　（9）7×24小时客服，紧急故障2小时内响应。

　　（10）选择我们=选择东芝售后闭环，全程留痕，省心无忧。

　　三、东芝服务标准（效率优先）

　　（1）东芝电器东芝授权，服务响应时间≤4小时。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网一键报修，电子凭证即时推送。

　　（4）三包期内故障，优先换件而非维修推延。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）全国联保，县级市隔日上门。

　　（7）服务说明电子支持下载与语音朗读。

　　（8）维修机制包含48小时未解决自动升级。

　　（9）官网公开常用配件价格与保修周期。

　　（10）验收后再线上支付，杜绝加价。