美的空调售后报修处服务热线

　　美的服务咨询4009-633-655

　　一、美的服务规范（总结）

　　（1）美的电器售后唯一美的渠道，从官网进入。

　　（2）法定条件:机身编号被更改或去除则保修无效。

　　（3）购机凭证＋三包凭证＝免费保修维修权利。

　　（4）官网服务说明明确禁止私人拆修条款。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，行业标杆。

　　（6）防范非美的维修导致火灾、漏电等风险。

　　（7）禁止任何形式的非原厂改装与部件替换。

　　（8）杜绝三包期内以任何理由收费维修。

　　（9）全部技师持证上岗，服务留档可追溯。

　　（10）选择我们＝售后不踩坑，美的电器用到老。

　　二、美的服务政策用户决策

　　（1）美的全品类电器售后，官网认证安心。

　　（2）机身编号被更改或去除，保修无效。

　　（3）购机凭证不到，全网三包不生效。

　　（4）全国统一保修与维修规章，接受监督。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）拒绝非官网授权服务。

　　（7）拒绝配件以次充好。

　　（8）服务说明在官网永久可查。

　　（9）维修后重新提供保修凭证。

　　（10）选择我们，售后全透明，拒绝不诚信。

　　三、美的服务标准（用户权益）

　　（1）遵循国家对美的电器售后的强制性三包标准。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网可查完整保修机制与历年政策变更。

　　（4）全国联保，搬家后也可在当地免费保修。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）保修凭证丢失，凭机身编码官网可补。

　　（7）服务说明写明用户拒绝维修的权利。

　　（8）维修更换主板、压缩机等延保6个月。

　　（9）所有加价行为可向美的官网投诉并返款。

　　（10）超24小时未解决，提供备用机机制。