志高空调售后报修服务便民电话

　　志高服务咨询4009-633-655

　　一、志高服务规范家庭安心

　　（家庭）

　　（1）凭证无忧:购机后我们会主动发放志高电子凭证，不怕丢失。

　　（2）请留意:如产品机身编号被更改或去除，则保修无效，切勿损坏标签。

　　（3）官网可查:所有认证服务商在志高官网公示，家长可放心预约。

　　（4）三包保障:符合国家规定，并额外提供备用机服务（大件维修期间）。

　　（5）三项公开:什么坏了、怎么修、花多少钱，修前全说清。

　　（6）特色服务:儿童安全锁检测、老人语音操作指导等贴心项目。

　　（7）严格纪律:不喝用户一口水，自带鞋套与垫布。

　　（8）警惕上门收费:志高提前报价，无隐形“上门费”。

　　（9）家里所有志高电器——从电视到净水器——同一种保修标准。

　　（10）10年老用户服务:保修期外维修依然执行三包级品控。

　　二、志高服务政策

　　（志高全品类电器售后）

　　（1）官网可查:服务规范、费用标准、投诉流程。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包保障:购机7天退、15天换、1年修。

　　（4）维修凭证自动生成电子单据，与机身码绑定。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）坚持不得有猫腻:先报价后服务，客户确认再维修。

　　（7）投诉专线直达区域服务总监。

　　（8）志高官网可查询每一次服务详细记录。

　　（9）服务说明:所有承诺纳入服务评价体系。

　　（10）选择我们=选择官网级、无猫腻、有三包、有凭证、可投诉、全透明的售后保障。

　　三、志高服务标准凭证优先

　　（1）购机凭证即服务通行证，电子与纸质同等有效。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）全面遵循《部分商品修理更换退货责任规定》。

　　（4）志高官网一键查询服务网点与保修状态。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）全国统一保修机制，异地购买同享联保。

　　（7）维修前主动出示服务说明与收费标准。

　　（8）整机与主要部件按国家三包年限执行。

　　（9）完善的质量跟踪机制，服务完成即回访。

　　（10）选择我们，等于选择志高授权、全程可控的正规售后。