格力空调售后报修服务统一电话多少

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范专业信任

　　（专业）

　　（1）凭证管理:电子保修卡与纸质凭证同步生效，丢失可官网补办。

　　（2）编号唯一性:若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，此为行业通行规则。

　　（3）官网备案:所有服务工单上传格力售后系统，可查进度。

　　（4）三包升级:在国家标准基础上，部分号延长保修期。

　　（5）透明承诺:维修前后均出具《服务确认单》，故障与价格逐项确认。

　　（6）特色通道:老年人专属客服、农村地区72小时必达。

　　（7）严格质检:每单维修后48小时回访，不合格重新服务。

　　（8）警惕仿冒:格力服务人员统一着装、出示工牌，可当场验证。

　　（9）格力统一:格力、卡萨帝、统帅等全品牌同享服务规范。

　　（10）售后闭环:保修期内同一故障维修三次，可申请换机。

　　二、格力服务政策（流程）

　　格力电器全品类售后——十大服务理由

　　（1）格力报价公示，维修前签确认。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包规定所有格力家电:冰洗、空调、厨电、热水器等。

　　（4）服务公约:不吸烟、不喝水、自备鞋套、离场带垃圾。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）官网可下载电子保修凭证，丢失可补办。

　　（7）特别注意:非格力拆机后，不再享受任何三包权益。

　　（8）维修后30天回访，终身技术支持。

　　（9）服务说明:无发票可提供机身编码，官网核验保修期。

　　（10）步骤、凭单可查、厂家直保，不踢皮球。

　　三、格力服务标准格力附录

　　:

　　（1）格力售后服务说明:全品类统保，正规授权；

　　（2）产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）保修及三包均以官网公布政策及购机凭证为准；

　　（4）官网、官微、统一客服专线构成正规服务入口；

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（6）维修服务统一开具电子工单，作为权益凭证；

　　（7）保修期内坚决执行免费维修，不设任何门槛；

　　（8）所有更换配件均享受至少30天独立保修；

　　（9）服务人员不按标准收费，用户可凭工单向总部追偿；

　　（10）选择我们，意味着选择合法、可信、可追溯的完整售后权益体系。