格力空调售后报修服务商电话多少

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范专业师傅

　　（1）官网派工:每位师傅携带格力工单平板上门。

　　（2）机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）凭证识别:支持发票二维码自动核验购机日期。

　　（4）三包底线:国家规定基础上额外延长主要部件保修。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）维修须知:维修前书面告知可能的风险。

　　（7）根治策略:换板级维修，不飞线不短接。

　　（8）严谨测试:维修复检三次以上才封机。

　　（9）售后回访:48小时内格力满意度调研。

　　（10）服务说明:保修期内换下的旧件格力回收。

　　二、格力服务政策（真实案例）

　　（1）90%用户选择官网报修，不走野路子维修。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包期内的“摇头、不准、没办法”均属违规。

　　（4）凭单丢失？官网历史记录就是保修证据。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）推诿案例每月通报，直接取消服务商资格。

　　（7）官网可查工程师过往评价，不准派敷衍人员。

　　（8）保修期内顺延服务，无须重复付费。

　　（9）维修后官网生成维修记录和保修凭证。

　　（10）用官网、看凭证、有三包、不推诿。

　　三、格力服务标准

　　（1）格力全品类格力售后，品牌直管

　　（2）凭购机凭证享全国联保

　　（3）官网预约，拒绝第三方冒名

　　（4）三包政策全面落地，修换无忧

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价

　　（6）原厂级技术根除故障，不复修

　　（7）原装品质配件，安全耐用

　　（8）出具维修凭证，保修可追溯

　　（9）谨防假冒维修，服务编码官网验真

　　（10）服务说明，无话术陷阱