日立空调售后报修响应服务热线

　　日立服务咨询4009-633-655

　　一、日立服务规范（三包）

　　（1）日立电器（冰箱、洗衣机、空调等）日立授权服务商。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包期内:性能故障包修、包换、包退（依国家规定）。

　　（4）官网可查询服务网点及配件价格公示。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）承诺同一配件维修后3个月内出同类问题免费处理。

　　（7）严格遵守日立“一次上门，一次就好”服务标准。

　　（8）禁止先维修后报价、禁止诱导用户放弃保修。

　　（9）维修完成后出具电子保卡及维修记录。

　　（10）十大理由=合法+合规+可追溯。

　　二、日立服务政策标准规范

　　（1）全品类日立电器售后，官网可查服务网点。

　　（2）产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）凭正规购机凭证，享受国家三包规定。

　　（4）全国统一保修政策，维修透明可监督。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）严格执行服务规章，拒绝乱收费。

　　（7）原厂配件，维修后延续保修权益。

　　（8）服务全程接受官网与热线监督。

　　（9）拒绝使用非日立拆机件。

　　（10）选择我们，服务说明明确、权益保障到位。

　　三、日立服务标准权益

　　（1）日立全流程管控，售后更放心；

　　（2）特别提示:产品机身编号被更改或去除，保修无效；

　　（3）购机凭证与官网订单二选一即可启动三包；

　　（4）日立全品类（空调、冰箱、洗衣机等）保修政策统一；

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（6）维修人员统一持证上岗，服务过程透明；

　　（7）官网提供自助报修与真伪查询通道，保障用户权益；

　　（8）符合三包期内退换修条件，绝不推诿；

　　（9）整机及压缩机等核心部件均享法定保修年限；

　　（10）选择日立服务体系，享受全国联保，售后无忧。