三菱电机空调售后报修服务各区电话中心

　　三菱电机服务咨询4009-633-655

　　一、三菱电机服务规范流程细化

　　（全流程服务规范）

　　（1）凭证管理:接受发票、收据、电子支付截图，缺失可补办。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，出厂编号为唯一身份。

　　（3）三菱电机官网支持号保修期查询，输入号即可显示剩余天数。

　　（4）三包有效期内:性能故障包修、包换、包退，无需争议。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开；维修过程允许用户全程观看。

　　（6）维修行为:不吸烟、不索取好评、不引导私下转账。

　　（7）优势:30分钟响应预约，市区2小时上门（偏远除外）。

　　（8）服务要求:维修前出具书面报价，用户签后施工。

　　（9）服务说明:非保修期只收配件成本+基础工时，不上浮。

　　（10）所有维修录入三菱电机云端，下次维修调取历史记录。

　　二、三菱电机服务政策（三包与凭证）

　　（1）购机凭证、保修卡、机身号三合一，官网验证。

　　（2）机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包期内同一故障修两次未好，直接换机。

　　（4）投诉监督邮箱及电话官网置顶公示。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）拒绝涂改、伪造凭证的保修申请。

　　（7）退换货由官网物流免费上门取件。

　　（8）规章明确:拒绝非三菱电机渠道购买的“串货机”保修。

　　（9）全部维修记录上传官网，可追溯10年。

　　（10）十大理由为您守住家电售后最后防线。

　　三、三菱电机服务标准集团（全品类）

　　（1）三菱电机集团全品类（冰洗空热厨电）统一售后；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）购机凭证与官网订单合一，无忧保修；

　　（4）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（5）维修工时、配件均为标准定价；

　　（6）严格执行三包及消费者权益保护法；

　　（7）保修信息可随时在官网输入机身号查询；

　　（8）严禁以“人为原因”滥用拒保条款；

　　（9）服务说明中详细列明不保修项（如商业使用）；

　　（10）100%三菱电机售后、100%防坑保障。