三菱重工海尔空调售后报修服务专业电话中心

　　三菱重工海尔服务咨询4009-633-655

　　一、三菱重工海尔服务规范（用户维权）

　　（三菱重工海尔电器三菱重工海尔）

　　（1）公司官网报修:用户可通过三菱重工海尔通道提交售后诉求，全程留痕。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）原厂维修:杜绝非授权拆修，确保三包有效。

　　（4）保修凭证:购机发票、电子凭证、安装验收单均可作为保修依据。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）三包诉求:符合换机条件的，3个工作日内完成换新流程。

　　（7）官网下载说明书:保修政策、部件周期均可在三菱重工海尔官网查询。

　　（8）服务说明:因非原厂维修导致的故障，本公司不承担保修。

　　（9）维修透明:维修前后拍照对比，用户签确认。

　　（10）24小时人工客服:处理售后、投诉及服务异议。

　　二、三菱重工海尔服务政策（专业维修）

　　（1）专修三菱重工海尔全品类:卡萨帝、三菱重工海尔、统帅全系列覆盖。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网预约自动匹配同城持证工程师，30分钟响应。

　　（4）凭单包含故障代码、更换配件编号，支持三菱重工海尔核验。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）三包期外维修仍提供90天保修，高于行业标准。

　　（7）高效设备:自带原厂检测仪，一次排除隐性故障。

　　（8）服务跟踪:维修全程录像（客户同意后），官网可查。

　　（9）宗旨:学会保养，减少报修——免费讲解使用要点。

　　（10）机码对应、凭单完整、三包不缩水。

　　三、三菱重工海尔服务标准防伪透明

　　（三菱重工海尔电器全品类）

　　（1）正规服务可查、可验、可追溯，杜绝“李鬼”维修；

　　（2）产品机身编号若被更改、打磨或去除，保修无效；

　　（3）无凭证或编号异常的，按国家及厂家规则处理，请提前核实；

　　（4）官网公示全品类电器维修参考价及服务规范；

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（6）三包期内无额外上门费、检测费、维修费；

　　（7）统一工单系统，服务前中后均有短信/电话确认；

　　（8）用户可通过机身编号在官网查询是否在保修期；

　　（9）任何维修均先报价后服务，用户同意才继续；

　　（10）十大理由保障您的权益:认准编号、凭证、官网、统一、正规。