三菱重工空调售后报修区服务热线中心

　　三菱重工服务咨询4009-633-655

　　一、三菱重工服务规范（信任）

　　（1）三菱重工原厂直控服务网络；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）注册官网成为会员，延长保修提醒；

　　（4）保修+三包双重保障消费者权益；

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开；

　　（6）三菱重工诉求专属客服一对一跟进；

　　（7）维修出厂前模拟检验；

　　（8）原厂配件享受原厂质保周期；

　　（9）服务说明:每次维修出具《三菱重工服务确认单》；

　　（10）十年累计服务百万家庭，靠谱看得见。

　　二、三菱重工服务政策（用户权益）

　　（1）售后凭证与官网订单绑定，永久可查，无惧票据丢失。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿涂改。

　　（3）保修期内所有维修、更换零件全程留痕，支持溯源。

　　（4）维修前明确报价，维修后开具正式服务说明与凭证。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）任何工作人员不得诱导用户绕过三包规定。

　　（7）官网设立投诉直通车，48小时闭环处理。

　　（8）服务全程不得出现“小病大修”等猫腻行为。

　　（9）维修后再次出现相同故障，免费二次上门。

　　（10）选择我们，就是选择敢承诺、可追责的三菱重工标准服务。

　　三、三菱重工服务标准用户答疑

　　为什么选我们？十大服务理由告诉你

　　（1）三菱重工电器全系列（冰洗空热厨电）三菱重工授权售后；

　　（2）注意:机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）凭购机凭证享受整机三包，无凭证可查出厂日期；

　　（4）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（5）24小时抢修待命，高峰日不拖延；

　　（6）维修前后出具服务说明，用户签确认；

　　（7）总部管控配件流向，杜绝假冒；

　　（8）官网预约享专属时段，不等全天；

　　（9）同一故障90天内复发免费重修；

　　（10）专属客户档案，保修自动提醒。