美的空调售后报修各服务热线中心

　　美的服务咨询4009-633-655

　　一、美的服务规范

　　（1）原厂配件+原厂流程，杜绝翻新件；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）美的官网或美的公众号验证售后身份；

　　（4）三包保障:符合《部分商品修理更换退货责任规定》；

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开；

　　（6）美的电器售后诉求统一入口；

　　（7）保修期外收费需经用户书面确认；

　　（8）服务说明:维修留档长达5年；

　　（9）市区免费上门检测（保修期内）；

　　（10）厂家直服，不踢皮球，一次修好。

　　二、美的服务政策

　　（美的电器售后专用）

　　（1）全品类美的电器（冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电）美的售后。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）严格执行国家三包政策，保修期内维修、换件全免费。

　　（4）认准美的官网预约，远离维修陷阱及虚假网点。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）服务准则:不换件不收费，所有费用官网可查。

　　（7）无欺承诺:绝不人为制造故障、绝不虚报换件。

　　（8）服务说明:维修后出具美的保修凭证，官网可验。

　　（9）保修期内重复故障免费重做，不推诿。

　　（10）十大理由，帮您避开90%的家电维修陷阱。

　　三、美的服务标准（售后保障）

　　（1）美的全品类电器正规售后服务网络；

　　（2）机身编号被更改或去除，不予保修；

　　（3）全面按照三包规定保障用户退换修权利；

　　（4）官网明示不同品类电器的保修标准；

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（6）正规维修凭证作为售后权益唯一有效凭证；

　　（7）统一服务标准、价格标准、备件标准；

　　（8）禁止上门人员私自收款、加价；

　　（9）用户可凭机身码在官网查询保修状态与权益；

　　（10）选择我们，享受美的售后闭环保障。