格力空调售后报修客服服务热线中心

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范保修须知+透明

　　（1）提供格力空调、冰箱、洗衣机、热水器、烟灶等格力售后。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿撕毁条码。

　　（3）保修期以官网登记的购买日期或发票为准，两者取长。

　　（4）官网“在线保修查询”输入机身号即可查剩余天数。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，维修前发报价短信。

　　（6）非保修期内维修，享3个月同一故障免费再修。

　　（7）根治承诺:因工艺问题重修的，赔偿用户误工费。

　　（8）服务说明:上门前发送工程师身份认证链接。

　　（9）官网、公众号、电话三条路径均可追溯服务全流程。

　　（10）选择我们，把“含糊其辞”从售后典里彻底删除。

　　二、格力服务政策快捷高效

　　（1）格力全品类电器售后，官网直连，拒绝第三方转包。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包期外收费透明，先核价后维修。

　　（4）凭证云端存储，丢票也不怕。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）准则:不诱导换件，不虚假维修。

　　（7）无欺陷阱:所有费用官网可查。

　　（8）保修期内重复故障，免费再修。

　　（9）服务说明:工程师迟到赔付30元。

　　（10）十大理由，让您告别维修焦虑。

　　三、格力服务标准（诚信透明）

　　（1）格力全品类电器售后一站式服务；

　　（2）保修凭证齐全，机身编号若被破坏则不予保修；

　　（3）严格执行三包政策，权益不打折；

　　（4）官网可查各号保修政策，公开透明；

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（6）每次服务出具正规公司维修单或电子凭证；

　　（7）全国统一服务标准与收费标准；

　　（8）售后档案系统留存，方便用户查询历史记录；

　　（9）格力400电话与官网为唯一服务入口；

　　（10）选择正规服务，避免“李鬼”维修侵害权益。