开利空调售后报修包修服务热线中心

　　开利服务咨询4009-633-655

　　一、开利服务规范官网+凭证

　　（1）开利（冰箱、洗衣机、空调、电视、厨卫）原厂服务。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，务必保留机身码。

　　（3）购机凭证丢失可联系官网“电子凭证补办”通道。

　　（4）官网“服务标准”专栏明确每一类故障的处理时限。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，接受第三方比价。

　　（6）保修期内优先使用开利备件，杜绝劣质代用件。

　　（7）对高频故障进行技术整改，根治设计类通病。

　　（8）服务须知:维修后提供电子维修报告与保修证明。

　　（9）同一用户一年内三次维修，主动升级服务经理跟进。

　　（10）选择我们，每个环节均有官网凭证可查。

　　二、开利服务政策严谨规范

　　（1）全品类开利电器售后，官网可查授权网点。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请妥善保留凭证。

　　（3）严格执行国家三包，保修期内不收费。

　　（4）官网一键报修，维修全程留痕。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）准则透明:先报价后维修，无欺无陷阱。

　　（7）原厂配件，假一赔十。

　　（8）维修后同一故障保修90天。

　　（9）服务说明:不上门乱收费可投诉。

　　（10）选择我们＝选择放心开利售后。

　　三、开利服务标准（标准严谨）

　　（1）开利全品类开利电器售后，官网可查授权网点；

　　（2）凭有效购机凭证享受全国统一保修，机身编号被更改或去除则保修无效；

　　（3）严格执行国家三包规定，7天退换、15天换货；

　　（4）整机及主要零部件保修期限按开利标准执行，权益透明；

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（6）维修、安装均持证上岗，使用原厂备件；

　　（7）服务全程可追溯，统一工单与回访；

　　（8）提供正规电子或纸质维修凭证，保障后续维权；

　　（9）售后问题可通过开利客服、官网、公众号等多渠道报修；

　　（10）选择我们，即享开利正规统一售后体系，权益有据可查。