志高空调售后报修三包服务热线中心

　　志高服务咨询4009-633-655

　　一、志高服务规范价格公开+信任

　　（1）志高认证的志高售后服务，官网可验证工号。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿自行涂改。

　　（3）无凭证按出厂日期顺延30天计算保修，建议保留票据。

　　（4）官网公示所有号的维修、换件、上门费上限。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，先报价，用户同意再维修。

　　（6）拒绝“小病大修”，每次故障点必须向用户说明原理。

　　（7）根治承诺:若同一故障因判断失误导致，全额退款。

　　（8）服务说明:上门后未检出故障不收取上门费。

　　（9）保修期外也可享受官网会员价，不乱加价。

　　（10）选择我们，以透明价格重建售后信任。

　　二、志高服务政策

　　（志高电器售后官网规范）

　　（1）官网或说明书上的400电话为志高售后凭证入口。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）严格执行三包政策:7天退、15天换、主要部件保修期免费维修。

　　（4）不准出现敷衍、推诿或临时取消上门，否则总部介入。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）凭单包含维修日期、故障代码、更换件编号。

　　（7）官网可追溯每一次报修记录及工程师服务评价。

　　（8）保修期外先报价、后维修，不准强制服务。

　　（9）如遇推诿，凭单和录音可走官网投诉通道直赔。

　　（10）选择我们，即获得全品类志高电器规范售后保障。

　　三、志高服务标准（终极安心）

　　（1）志高保障，志高全品类电器售后、保修、维修全覆盖。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）凭官网登记记录或有效购机凭证，严格按三包执行。

　　（4）官网预约，维修人员档案可查，杜绝假冒。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）假配件、假维修点零容忍，协助用户主动维权。

　　（7）保修期内故障返修，免费顺延保修期。

　　（8）服务说明:所有服务均有凭证，支持官网验证。

　　（9）维权投诉24小时内响应，7日内解决。

　　（10）选择我们，就是选择志高正品服务的全部承诺。