东芝空调售后报修包修服务热线多少

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务规范三包+保修

　　（1）东芝电器售后一站解决，官网可查认证服务商。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，防串货保护。

　　（3）严格执行国家三包:7天退、15天换、整机1年、主要部件3年。

　　（4）官网备件库存实时可查，原厂配件无需等待。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，每次维修留存凭证。

　　（6）保修期内不接受任何理由推诿，免费维修。

　　（7）对于疑难故障提供技术升级方案，从源头根治。

　　（8）服务说明:维修前后拍照对比，用户签确认。

　　（9）上门准时，迟到赔付，全程录音记录。

　　（10）选择我们，严谨执行每一例保修与三包权利。

　　二、东芝服务政策（监管）

　　（1）东芝全品类产品官网可查服务网点，杜绝冒牌。

　　（2）机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包期内优先换新机，维修超3次可换货。

　　（4）设立独立监督部门，维修后15日内回访。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）拒绝未经验证的第三方转包维修。

　　（7）保修凭证丢失可凭官网订单号补办。

　　（8）规章明确:拒绝客户私改线路后的故障保修。

　　（9）所有工程师持证上岗，官网公示。

　　（10）十大理由保障您的售后权益不被套路。

　　三、东芝服务标准（抢修+三包强组合）

　　（1）东芝全品类售后三包+抢修一体化。

　　（2）机身编号被更改或去除，保修无效，产品无号不服务。

　　（3）官网实时最近服务人员位置。

　　（4）三包期内维修超24小时未解决，提供备用机。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）抢修标准:燃气灶/热水器漏气漏水1小时内响应。

　　（7）CDP用户管控系统自动发送满意度问卷。

　　（8）专属服务日:每月18号免上门费。

　　（9）服务说明明确三包凭证丢失后可官网补打。

　　（10）不是修一次，而是管到底。