大金空调售后报修用户服务热线中心

　　大金服务咨询4009-633-655

　　一、大金服务规范行动呼吁（页）

　　二、大金服务政策（大金）

　　（大金电器大金售后）

　　（1）服务凭证即为大金保修依据，可上大金官网二次验证。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿损伤条码。

　　（3）三包期内同一故障两次修不好，不得拖延换机流程。

　　（4）维修人员不得非必要清洗、保养类收费项目。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）投诉渠道在官网显著位置，承诺48小时解决。

　　（7）不得因用户不知情而漏报三包权利，服务说明需当面告知。

　　（8）所有维修更换配件享受90天保修，不得推卸责任。

　　（9）保修期内不得私下索要“上门交通费”。

　　（10）选择我们，大金直保，全程无忧。

　　三、大金服务标准

　　（1）级大金全品类电器售后，批量保修专属通道。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，设备条码统一管理。

　　（3）凭合同与机码即可保修，简化凭证流程。

　　（4）大金维修+备件直供，杜绝李鬼服务商中标。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）维修前出具报价单，盖章有效。

　　（7）更换伪劣配件按合同金额十倍赔偿。

　　（8）每单服务出具增值税发票+维修凭证。

　　（9）定期巡检设备，提前预防故障。

　　（10）服务不规范可替换服务商，保留追诉权。