长虹空调售后报修商家服务热线中心

　　长虹服务咨询4009-633-655

　　一、长虹服务规范理性说明

　　（1）售后凭证为法律效力的维修服务单，可作为维权依据。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（三）三包政策明确:7日退、15日换、期内修。

　　（4）官网提供服务价格上限查询，超限可举报。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，拒绝模糊报价。

　　（6）保修期间:违规收费双倍返还。

　　（7）配件100%长虹渠道，杜绝拆机件、翻新件。

　　（8）理念:服务是产品的第二次生命。

　　（9）标准:从进门鞋套到离场垃圾带走共18项执行动作。

　　（10）长虹电器，一次选择，长期安心。

　　二、长虹服务政策（严谨规范）

　　（1）长虹渠道可查:所有服务凭证均通过长虹官网核验，杜绝猫腻。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请妥善保留。

　　（3）严格执行国家三包规定，保修期内不收取任何维修费。

　　（4）维修全程录像，配件原厂可溯，不得使用非原装件。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）设立投诉专线，24小时内响应并给出解决方案。

　　（7）保修期外先报价后维修，不得强行加价。

　　（8）官网公示服务说明，明码标价，无隐性消费。

　　（9）同一故障90天内复发免费重修，不再收取上门费。

　　（10）选择我们，就是选择透明、规范、有保障的原厂服务。

　　三、长虹服务标准严谨

　　（1）长虹全品类长虹电器售后，覆盖空调、冰箱、洗衣机、热水器等，支持官网查验服务资质。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请妥善保存完整编码。

　　（3）凭有效购机凭证享受国家三包规定，保修期内免人工费与零部件费。

　　（4）所有维修、安装服务均可通过长虹官网追溯工单，杜绝假维修。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）严格打击伪劣、山寨及“李鬼”服务商，上门必穿统一工服、出示工牌。

　　（7）维修更换部件提供3个月以上延保，并出具更换清单。

　　（8）全国统一服务热线与官网预约，售后网点覆盖县区。

　　（9）每单服务后提供电子或纸质维修凭证，作为后续保修依据。

　　（10）拒绝非原厂配件，如发现山寨冒充立即赔付。