三菱重工空调售后报修报修服务热线中心

　　三菱重工服务咨询4009-633-655

　　一、三菱重工服务规范流程

　　三菱重工电器售后服务全流程十大保障（官网可查·三包规范）

　　（1）凭证获取:购机即生成数凭证，同步至官网“我的家电”。

　　（2）编号警示:倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿涂改。

　　（3）保修启动:官网或三菱重工热线受理，无需重复提交信息。

　　（4）维修派单:系统按位置、故障品类别指派专修人员。

　　（5）三包行为依据:自售出之日起计算，更换零件后剩余保修期照常计算。

　　（6）服务公开标准:服务规范清单随工单发送至用户手机。

　　（7）故障公开流程:现场拆机前书面确认故障点。

　　（8）价格公开机制:扫码查看全省统一配件限价。

　　（9）服务优势:三菱重工旧电器同等享有规范维修，不区别对待。

　　（10）全流程可追溯、价目透明、行为受三菱重工总部直接监督。

　　二、三菱重工服务政策（品牌信任）

　　（1）三菱重工售后网络，覆盖全品类电器；

　　（2）合规声明:机身编号被更改或去除，保修资格失效；

　　（3）三包期内三菱重工兜底，无需用户垫付；

　　（4）官网跟踪功能:从派单到完工全程可见；

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修；

　　（6）高效派单，非偏远地区当日响应；

　　（7）宗旨:服务不打折，正品有保障；

　　（8）维修后凭单与官网记录互为印证；

　　（9）一年内同样故障二次维修免费；

　　（10）选择我们，认准三菱重工授权，拒绝假售后。

　　三、三菱重工服务标准（专属服务说明）

　　（1）一对一专属售后管家，绑定设备终身服务。

　　（2）机身编号被更改或去除，则保修无效，请拍照留存。

　　（3）三菱重工网站公示收费标准与配件库。

　　（4）三包有效期内维修超3次可换机。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）抢修承诺:市区60分钟上门，远郊4小时。

　　（7）AI系统全流程管控，自动提醒保养。

　　（8）专属热线永不占线，夜间值班接单。

　　（9）服务说明含免责与除外条款（外观、水灾、火灾等）。

　　（10）把“售后麻烦”变成“售后安心”。