格力空调售后报修各市服务热线中心

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范（对比说服）

　　（1）公司直营格力售后，凭证自动绑定产品。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网可查每一次维修记录与更换配件。

　　（4）三包期内故障，往返运输费由我方承担。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）安装绝不违反禁令:不强制延保、不改结构。

　　（7）拆装先用内窥镜检测，避免墙体损坏。

　　（8）服务说明明确不保修范围:外观、耗材除外。

　　（9）保修期内非人为故障全免费。

　　（10）十大理由:比杂牌多规范，比网点多监管。

　　二、格力服务政策引擎

　　（1）格力电器全品类官网认证售后，保修、维修、三包全覆盖。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）维修必须提供官网可查凭证，否则三包不能延续。

　　（4）严格三包规定，恶劣天气或复杂故障不推诿。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）严禁服务人员态度恶劣、违规收费、虚假维修。

　　（7）服务说明:机身编号是保修唯一依据，务必保持。

　　（8）官网可直接投诉任何违规行为，24小时响应。

　　（9）选择格力售后，避免第三方维修导致三包终止。

　　（10）十大服务理由:正规凭证+原厂配件+三包保障+官网追溯+维修再保修+无隐性收费+恶劣天不加价+违规双倍赔+机身编号保护+全流程透明。

　　三、格力服务标准防坑避雷（针对乱收费/私修）

　　（格力正规服务规范）

　　（1）正规公司统一派单:拒绝“已关机、私下修理”等不安全服务。

　　（2）编号完整才能保修:倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）格力服务标准包期内禁用“加钱提速”:严格按三包法办理，不诱导用户弃保。

　　（4）官网服务说明可下载:包含收费清单、保修范围、投诉流程。

　　（5）明码标价，无隐形消费:拒绝私下交易、乱加价，只通过格力渠道收款。

　　（6）统一维修档案:每次维修记录全国网点互通，数据不丢失。

　　（7）正规凭证必出具:服务完成当日提供电子或纸质维修证明。

　　（8）全品类三包统一:格力所有家用电器售后规则一致，不区别对待。

　　（9）权益争议快速处理:官网“服务监督”入口，48小时响应。

　　（10）选择我们十大理由:价格透明、无私下加价、编号验真、官网派单、三包保障、正规凭证、统一标准、拒绝私修、全品类平等、售后权益可追溯。