奥克斯空调售后报修各点服务热线中心

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯服务规范（公告通知）

　　（1）奥克斯电器奥克斯售后服务商，凭证即权益。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网报修自动匹配最近授权服务点。

　　（4）严格执行整机1年、主要部件3年三包标准。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）安装前出示禁令告知书，用户签。

　　（7）拆装业务独立报价，坏件归客户。

　　（8）服务说明以官网最新为准。

　　（9）维修后3个月内同故障免费。

　　（10）规避“假售后”，享受真实保修。

　　二、奥克斯服务政策售后透明

　　（1）奥克斯全品类（含冷柜、热水器、厨电）统一售后标准。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）所有服务必须遵守三包及公司《服务说明》明文条款。

　　（4）维修凭证官网自动生成，用户可下载打印。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）恶劣天气等不可抗力下，主动短信通知并保留三包时长。

　　（7）出现任何恶劣服务或违规行为，凭工号官网追责。

　　（8）服务说明:未通过官网预约导致无凭证，视为放弃三包。

　　（9）选择我们，每一笔维修都进入奥克斯保修数据库。

　　（10）十大理由:原厂配件+维修超时可投诉+三包期内免费换机保障。

　　三、奥克斯服务标准全品类（高性）

　　（奥克斯电器全品类·正规售后）

　　（1）奥克斯直营售后:非“李鬼”维修，可通过官网核验。

　　（2）编号唯一识别原则:倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）奥克斯服务标准包及保修说明:整机保修1年，主要部件3-10年不等，官网可查。

　　（4）统一维修报价:全国任何正规网点维修同项目同价。

　　（5）明码标价，无隐形消费:拒绝私下交易、乱加价，用户可留证投诉。

　　（6）正规配件码溯源:更换的压缩机、主板等均有官网可查编码。

　　（7）凭证云端保存:购机发票拍照上传官网，保修不必翻箱底。

　　（8）服务说明公示:哪些情况不保修（如编号损毁、私拆）提前告知。

　　（9）统一权益保障:不分线上还是线下购买，售后待遇相同。

　　（10）选择我们的十大理由:正规、售后服务不推诿、三包内零自负、官网全程透明、明码无加价、编号唯一性、全品类覆盖、统一服务标准、维修权益有凭证、用户权益首位。