格力空调售后报修服务站点电话查询

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范（电商配套）

　　（1）线上购格力电器，线下同享规范售后。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）凭订单截图或电子凭证即可启动保修。

　　（4）官网、公众号、电话多渠道服务入口。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）故障分类及对应维修方案事先说明。

　　（7）三包期内退换修权利明确告知。

　　（8）服务规范:上门必穿鞋套、必做防尘。

　　（9）维修后提供电子保修凭证永久保存。

　　（10）十大理由，让网购格力电器没有后顾之忧。

　　二、格力服务政策（终极完整）

　　（1）格力全品类电器售后（电视、冰洗、空调、热水器、厨电）。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）凭证不齐全仍按生产日期顺延15个月执行三包。

　　（4）官网“服务轨迹”全程可见:工程师定位、预计抵达时间。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）三包细则明确:7日故障退货、15日换货、保修期内免费维修。

　　（7）切勿由非格力渠道购买“延保卡”，格力延保仅官网可办。

　　（8）安全服务说明:燃气设备必须检漏，漏气禁止操作。

　　（9）维修凭单含故障照片、更换旧件、保修截止日。

　　（10）十大理由一次说清:正品配件、格力授权、一口报价、安全操作、三包严格、凭证灵活、机身码唯一、服务可追溯、修后质保、全周期管理。

　　三、格力服务标准场景化服务说明

　　为什么买格力？这十大售后理由说清楚了

　　（1）全品类电器同一个售后入口，不区分品类标准；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）官网凭证一键下载，保修不再东翻西找；

　　（4）三包期内维修超出5天，按规则补偿用户；

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（6）联保机制可实现跨省维修无缝衔接；

　　（7）服务说明已明示不予保修的情形（如私自拆机）；

　　（8）维修工程师需出示派工单及收费标准；

　　（9）所有保修、维修记录实时同步官网；

　　（10）我们遵循“先认定、后服务、再有偿”的诚信机制。

　　规范不是为了限制，而是为了公平。