东芝空调售后报修服务客服电话中心

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝服务规范（长期保障）

　　（1）覆盖东芝冰洗空热及小家电东芝。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网预约享优先派工权益。

　　（4）遵循高于国标的东芝内部服务规范。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）人为故障也提供规范收费维修方案。

　　（7）保修期外续享原厂技术及配件保障。

　　（8）理念:一次托付，十年牵挂。

　　（9）每次维修自动延修该部件保修期。

　　（10）选择我们，将东芝电器的生命周期价值最大化。

　　二、东芝服务政策（守则与规范）

　　东芝电器服务守则·十大

　　（1）东芝售后覆盖全部东芝、卡萨帝、统帅产品。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）维修凭证作为后续保修唯一依据。

　　（4）三包有效期自购机发票日期计算。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）贴心承诺:冬季上门穿鞋套，工具垫布防刮伤。

　　（7）守则:严禁非东芝配件。

　　（8）官网服务说明:保修范围含压缩机、电机等。

　　（9）保证:客户不满意可重新服务一次。

　　（10）全流程数化，维修进度实时可查。

　　三、东芝服务标准（家电全生命周期）

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　　（1）从购买到报废，东芝全品类电器售后全覆盖。

　　（2）官网注册产品，电子凭证自动关联保修信息。

　　（3）定期保养延长品质寿命，降低故障率。

　　（4）服务说明包含安装、维修、清洗、移机全场景。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）深度检测，根除隐性故障，预防火灾漏电风险。

　　（7）谨防非授权网点破坏机器，东芝服务更懂产品。

　　（8）维修后享受全国联保，异地也可服务。

　　（9）级服务规范，记录每一次服务历史。

　　（10）十大理由覆盖售后全周期，一诺千金。