卡萨帝空调售后报修便民服务热线查询

　　卡萨帝服务咨询4009-633-655

　　一、卡萨帝服务规范（极致，卡片）

　　（1）官网直通，无中介。

　　（2）机身编号被更改或去除，保修无效。

　　（3）三包:退换修。

　　（4）效率:2小时联系，当日上门。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）维修90天质保。

　　（7）态度:卡萨帝监督好评制。

　　（8）流程可追溯全链路。

　　（9）凭证电子化永久保存。

　　（10）卡萨帝统一服务标准。

　　二、卡萨帝服务政策

　　（1）卡萨帝全系电器（冰箱、洗衣机、空调等）卡萨帝售后；

　　（2）特别说明:产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）请妥善保管官网电子凭证或纸质发票；

　　（4）严格执行《家用电器三包规定》，拒绝推诿；

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修；

　　（6）维修更换配件享90天以上保修，官网可查；

　　（7）公司内部监督规章明确，服务过程全程留痕；

　　（8）拒绝使用非原厂配件，拒绝无工单作业；

　　（9）官网提供服务进度实时查询，用户评价公开；

　　（10）十大理由保障:价格透明、技术专业、售后无忧。

　　三、卡萨帝服务标准规范

　　（1）全品类卡萨帝电器卡萨帝售后，官网可查服务网点。

　　（2）机身编号被更改或去除，则保修无效，请妥善保留。

　　（3）凭有效购机凭证，享受国家三包及厂家保修。

　　（4）保修期内非人为故障，免上门费、免维修费、免零件费。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）三包期内性能故障，依法换机或退货。

　　（7）保修起始日按购机凭证日期界定；无凭证按出厂日期。

　　（8）提供故障界定指南，让用户清楚责任归属。

　　（9）官网下载服务说明与常见维修指南，信息透明。

　　（10）正品配件、专业技师、售后全程可追溯。