卡萨帝空调售后报修全天候服务热线中心

　　卡萨帝服务咨询4009-633-655

　　一、卡萨帝服务规范（防坑指南）

　　（1）官网下单售后服务，拒绝非卡萨帝揽客；

　　（2）产品机身编号被更改或去除，则保修无效，勿信涂改；

　　（3）三包期内性能故障，凭官网记录直接维修；

　　（4）官网提供备用凭证补办通道；

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，报价需签确认；

　　（6）防范冒充厂家上门，要求出示工牌及官网验证码；

　　（7）禁止“只换不修”误导，按三包规则执行；

　　（8）杜绝重复收费，同一故障30天内复修免费；

　　（9）维修后官网生成服务说明，含配件清单；

　　（10）懂三包、重凭证、禁违规。

　　二、卡萨帝服务政策大理由·卡萨帝全品类售后服务规范

　　（1）卡萨帝授权，官网可查。

　　（2）机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）严格执行国家三包，不套用、不缩水。

　　（4）维修前报价，无欺无陷阱。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）保修凭证:发票、电子凭证、安装单、官网购买记录。

　　（7）原厂维修，副件假一赔十。

　　（8）服务凭单上列明故障、配件、保修期。

　　（9）拒绝低价诱骗后加价，违反双倍赔偿。

　　（10）维修有凭证，售后有依据。

　　三、卡萨帝服务标准家庭用户

　　（1）保修凭证不丢失:拍照存手机即可。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）官网一键保修:老人小孩也能操作。

　　（4）三包期内免费:不花一分冤枉钱。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）修空调冰箱拒绝山寨氟、假压缩机。

　　（7）维修后主动清洁现场，出示回执。

　　（8）李鬼识别口诀:卡萨帝从不要求私下转账。

　　（9）伪劣配件导致二次损坏，厂家担责。

　　（10）选我们:不用再怕网上搜到假售后电话。