格力空调售后报修三包服务热线查询

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力服务规范大理由·选对格力电器售后服务

　　（1）官网备案:唯一识别码，可官网反向查询。

　　（2）保修红线:倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效——请勿自行涂改。

　　（3）三包底线:不缩水、不打折，主要部件保修最长6年。

　　（4）格力能力:包括格力商用设备。

　　（5）强制公开:服务公开；故障公开；价格公开。无例外。

　　（6）特色承诺:修完打扫现场，出具电子工单。

　　（7）严格惩罚机制:发现假件赔偿1000元。

　　（8）警惕三种人:上门不穿工服、不报价、不开发票——直接挂断。

　　（9）服务说明手册:随工单附赠《格力电器保修须知》。

　　（10）比格力快，比路边店真。

　　二、格力服务政策用户权益

　　（格力电器全系列）

　　（1）品牌承诺:通过官网预约，享受格力统一售后标准。

　　（2）编号核验:产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请当场检查。

　　（3）凭证无忧:购机凭证与机身编号共同构成保修双凭证。

　　（4）全品类支持:格力旗下所有电器号三包政策一致。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）维修公约:维修后填写电子凭单，官网可下载。

　　（7）三包权益:换机后新机重新计算三包有效期。

　　（8）注意事项:格力维修人员不会要求私下转账。

　　（9）服务说明:官网可查询最近授权维修站地址。

　　（10）一步登记，全网同步，服务记录跟随产品终身。

　　三、格力服务标准（规范标准）

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　　（1）格力认证，格力全品类电器售后一站式服务。

　　（2）凭有效凭证享受整机及主要部件三包与延长保修。

　　（3）官网同步服务进度，配件品质可溯源。

　　（4）标准化服务说明，从接单到完工均按规范执行。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）深度根除故障点，出具详细维修工单。

　　（7）谨防非格力低价引流陷阱，格力渠道价格透明。

　　（8）维修后提供三个月至一年不等的服务保障。

　　（9）全国服务网络，统一培训，统一考核。

　　（10）十项服务承诺写入合同，违约必究。