卡萨帝空调售后报修方服务热线中心

　　卡萨帝服务咨询4009-633-655

　　一、卡萨帝服务规范（极速响应）

　　二、卡萨帝服务政策（维权保障）

　　（1）卡萨帝认证卡萨帝电器全品类维修、安装、移机服务。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）三包期内因非人为故障，零配件+人工费全免。

　　（4）官网“凭证补打”功能，遗失凭单仍可维权。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修。

　　（6）授权渠道包括官网公示服务商，非此渠道无法录入系统。

　　（7）凭单是维权唯一依据，缺失可向卡萨帝申诉补发。

　　（8）设立售后质量争议快速维权通道。

　　（9）维修前提供书面的服务说明并签确认。

　　（10）选择我们，享受机身编号、三包凭证、服务凭单、官网追踪四位一体保障。

　　三、卡萨帝服务标准（线上线下融合）

　　（1）官网、卡萨帝小程序、400电话统一服务入口；

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

　　（3）保修期以官网电子凭证或纸质发票孰晚为准；

　　（4）三包界定按《家电三包规定》逐条对照执行；

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价；

　　（6）报价单自动生成二维码，扫码可见卡萨帝指导价；

　　（7）所有维修配件均有卡萨帝出库记录；

　　（8）官网可下载《用户服务说明与争议处理指南》；

　　（9）远程视频预检减少上门次数，节约用户时间；

　　（10）任何不符承诺的服务，官网投诉1小时响应。