三菱重工海尔空调售后报修贴心服务热线中心

　　三菱重工海尔服务咨询4009-633-655

　　一、三菱重工海尔服务规范（防坑指南）

　　（1）三菱重工海尔电器三菱重工海尔售后:认准官网查询网点，非路边维修。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效——买二手家电必查。

　　（3）凭证丢了不要慌，官网“凭码保修”功能帮你找回权益。

　　（4）官网保修系统:拍照上传机身码，自动匹配购买记录。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开，修之前先发工单明细。

　　（6）用户诉求若被网点拒接，官网一键投诉直达总部。

　　（7）原厂配件换上有保障，非原厂导致二次损坏不负责。

　　（8）三包期内厂家承担所有费用，用户无需付1分钱。

　　（9）维修后同一故障复发，免费上门直到修好为止。

　　（10）服务说明里写清楚了什么是“人为损坏”，不做模糊认定。

　　二、三菱重工海尔服务政策（诚信承诺）

　　（1）三菱重工海尔全品类产品购机后自动绑定“三菱重工海尔智家”账号，电子凭证永久保存。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效，请勿购买条码模糊机。

　　（3）严格执行三包规定，换货后的新机重新计算保修期，不以旧机剩余期限偷换。

　　（4）官网提供“真伪维修网点查询”，上门前可核验，杜绝李鬼维修。

　　（5）服务步骤:登记预约→准时上门→检查故障→排除故障→填写凭单→提供保修，超时赔付20元/小时。

　　（6）不准说“这不是我们网点装的”“找厂家去”，全国统一受理。

　　（7）维修更换的配件拍照上传用户APP，用户确认后方可安装。

　　（8）因服务推诿导致用户重复报修，每次补偿50元话费。

　　（9）主要部件在保修期最后一个月损坏，照样免费换新件并重新保修。

　　（10）十大理由缺一不可，如有违背双倍退还维修费。

　　三、三菱重工海尔服务标准通俗口语

　　（白话·靠谱）

　　（1）只认三菱重工海尔官网派单，上门先亮工牌。

　　（2）倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。

　　（3）发票、机身码、官网订单缺一样都保不了。

　　（4）国家三包规定怎么写，我们就怎么执行。

　　（5）明码标价，无隐形消费，拒绝私下交易、乱加价。

　　（6）别信路边修:私拆、改码、滥用一律不保。

　　（7）维修前把服务说明读给你听，你点头我们再动。

　　（8）换上的配件官网可查条码，不怕以次充好。

　　（9）冰箱洗衣机空调热水器…全品类一样规矩。

　　（10）不乱加价，不上当，保修不扯皮。