格力空调售后报修服务网站电话咨询

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力规范服务说明

　　（1）格力产品售后，一单通办。

　　（2）维修凭证官网可查。

　　（3）官网实时报价。

　　（4）原厂保修全国联保。

　　（5）维修不隐藏故障。

　　（6）严格执行三包。

　　（7）客户诉求2h响应。

　　（8）100%原厂配件。

　　（9）倘若未修复，免费重来。

　　（10）服务说明置顶公开。

　　30分钟上门。服务公开、故障公开、价格公开。十年以上师傅。先检测、报价、同意再修。三不修。验收后开单据+保修卡。回访使用与收费明细。

　　二、格力服务准则规范

　　（1）格力产品售后:公司格力支持所有产品，提供保修、维修、三包服务。

　　（2）凭证无忧:凭有效购买凭证即可享受国家规定及企业公约保障。

　　（3）官网直通:官网公示完整服务规定与注意说明。

　　（4）保修明确:严格执行国家三包期及延长保修政策。

　　（5）维修专业:持证上岗，规范操作。

　　（6）三包承诺:包修、包换、包退，权益。

　　（7）服务公约:诚信透明，拒绝乱收费。

　　（8）注意提醒:提前告知维修风险及用户须知。

　　（9）服务说明:全流程标准化，售后有据可查。

　　（10）零缺陷服务，24小时响应，客户满意百分百。

　　三、格力服务标准（质量与细腻）

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　　（1）格力产品售后:不分号、批次。

　　（2）凭证认可:购买凭证即可启动保修。

　　（3）官网验证:输入产品码查保修状态。

　　（4）保修承诺:以质量求生存，以技术求发展。

　　（5）最专业维修:车间节假日无休。

　　（6）最细腻服务:三包界定，不推诿。

　　（7）指南完备:官网服务说明全公开。

　　（8）维修依据:先检查故障，再报费用。

　　（9）24小时上门:距离气候昼夜不影响响应。

　　（10）维修后保修单+回访，随到随修。