奥克斯空调售后报修服务间电话咨询

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯规范服务说明（用户承诺）

　　（1）奥克斯产品售后执行三包，官网可查凭证。

　　（2）保修期内免费，维修透明无隐藏。

　　（3）服务说明:不准临时加价，不漏故障点。

　　（4）市区上门仅需30分钟。

　　（5）服务公开；故障公开；价格公开。

　　（6）十年以上专修师傅，经验丰富。

　　（7）检测报价后，客户确认才维修。

　　（8）三不修:无保障、不根除、无价值。

　　（9）验收后给收费单据与保修卡。

　　（10）售后回访，询问使用感受与收费明细。

　　二、奥克斯服务准则包细则公开张贴:接受社会监督。

　　（8） 安全维修规范:切勿带电维修，全员持证上岗。

　　（9） 服务说明合同化:法律效力保障客户。

　　（10） 外地客户当天完成:自行送修加急处理。

　　三、奥克斯服务标准服务规范

　　（1）奥克斯产品售后保障:涵盖公司所有产品，统一服务标准。

　　（2）奥克斯凭证管理:维修、购买凭证齐全，支持官网验真。

　　（3）官网服务入口:可直接查询三包政策、保修期与服务网点。

　　（4）原厂保修承诺:严格执行国家三包，保修期内零费用。

　　（5）专业维修体系:自营维修团队，原厂配件可追溯。

　　（6）快速响应机制:24小时服务热线，10分钟回应派工。

　　（7）三包期内无忧:包修、包换、包退，无附加条件。

　　（8）避免服务陷阱:先报价后维修，拒绝中途加价。

　　（9）杜绝滥用售后:凭有效凭证享受服务，规范核销。

　　（10）服务说明透明:明示流程、价格、保修范围，用户全程知情。