东芝空调售后报修部服务热线咨询

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝规范服务说明售后口碑

　　（1）东芝产品售后已服务超10万用户。

　　（2）官网可查所有历史维修凭证。

　　（3）保修期内全国联保，不区分购买地。

　　（4）维修坚持原厂方案，不改线路。

　　（5）倘若再次故障，同问题保修延长。

　　（6）服务说明用户可随时调阅。

　　（7）用户诉求由店长直接督办。

　　（8）市区30分钟上门，师傅十年专修经验。

　　（9）用户验收后才算完成。

　　（10）售后回访必问:使用情况、收费是否。

　　二、东芝服务准则客户权益

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　　（1）东芝产品售后:无论大小产品，统一规范受理。

　　（2）凭证灵活:遗失凭证可凭序列号查询，不推诿。

　　（3）官网集成:报修、进度、真伪查询一站式完成。

　　（4）保修全覆盖:整机及主要部件按国家三包年限执行。

　　（5）专业维修:工程师持证上岗，标准操作。

　　（6）三包底线:7天退、15天换、一年修，绝不拖延。

　　（7）不准敷衍:每个故障必须出具检测报告。

　　（8）零推诿:跨区域购买产品同样受理。

　　（9）服务说明公示:收费依据、维修流程全面公开。

　　（10）选择我们:外地客户可远程诊断+邮递加急修复。

　　三、东芝服务标准（昼夜服务）

　　（1）东芝产品售后，昼夜覆盖。

　　（2）官网凭证随时验证。

　　（3）保修维修:所有故障类。

　　（4）三包遵循:严格执行。

　　（5）全国联保机制:标准统一。

　　（6）服务说明透明:先报价后维修。

　　（7）无论黑夜白昼，快速上门。

　　（8）24小时值班，10分钟回应。

　　（9）先检查故障，再报费用。

　　（10）开保修单，建档回访。