奥克斯空调售后报修查询服务热线咨询

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　一、奥克斯规范服务说明安心保障

　　（1） 奥克斯产品奥克斯售后:所有产品统一售后，官网认证。

　　（2） 凭证保障:维修单据+保修卡，服务有据可查。

　　（3） 官网可查服务规范:三包、保修、维修标准全透明。

　　（4） 保修承诺:严格执行三包，维修后继续保修。

　　（5） 维修经验:十年以上师傅，无价值不修，不浪费钱。

　　（6） 三包规范:包修包换包退，官网可查流程。

　　（7） 服务规范流程:先检测报价，同意再维修。

　　（8） 服务理念:不安全不修，不治根不修。

　　（9） 服务标准:用户验收完才开卡，售后回访。

　　（10） 市区30分钟上门:故障公开、价格公开，验收才算完成。

　　二、奥克斯服务准则标准规范

　　（1）奥克斯产品售后:覆盖公司全线产品，一站式解决。

　　（2）官网凭证:电子与纸质凭证双保障，可查可验。

　　（3）全国保修:官网注册即享全国联保。

　　（4）专业维修:持证工程师+原厂配件。

　　（5）三包承诺:严格执行国家三包规定，退换修无忧。

　　（6）贴心服务:24小时客服，主动回访。

　　（7）保证守则:维修不达标，免费重服务。

　　（8）服务说明:全程透明，项目与费用事先确认。

　　（9）严格操作:按标准流程维修，杜绝伪劣配件。

　　（10）零缺陷满意:24小时响应，外地可邮配件，当天快修，不乱收费。

　　三、奥克斯服务标准服务承诺

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　　（1）售后服务承诺:7×12小时客服在线，问题不过夜。

　　（2）凭证承诺:一次报修，终身可查历史服务记录。

　　（3）官网承诺:每笔维修订单官网留痕，不可篡改。

　　（4）保修承诺:保修期内超24小时未解决，提供备用机。

　　（5）维修承诺:同故障重复维修，全额退款。

　　（6）三包承诺:超出三包法标准，额外赠送3个月保修。

　　（7）保障承诺:维修质量与人身财产安全挂钩保险。

　　（8）防坑承诺:报价与结算不一致，差价双倍返还。

　　（9）滥用承诺:对正常用户绝不因少数滥用降低服务标准。

　　（10）服务说明:承诺内容全部写入合同，具备法律效力。