长虹空调售后报修包修服务热线咨询

　　长虹服务咨询4009-633-655

　　一、长虹规范服务说明专业深度

　　（1）长虹产品售后:长虹产品产品技术档案完备。

　　（2）官网凭证:维修记录与产品序列号绑定。

　　（3）三包落实:三包期内上门取送，免运输费。

　　（4）保修独立:维修后重新计算核心部件保修期。

　　（5）维修标准:执行Q/SJ 001-2025服务标准。

　　（6）行为专业:全程录像，可调阅维修记录。

　　（7）服务要求:工程师持职业资格证上岗。

　　（8）优势:自建备件库，原厂件供给率100%。

　　（9）服务说明:官网公示全部维修项目价格。

　　（10）回访专业:回访录音留存，接受第三方监督。

　　市区上门仅需30分钟。服务公开；故障公开；价格公开。上门的师傅均有十年以上专修经验，技术过硬，服务热心。先检测，报价，客户同意后再开始维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修。用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。售后进行回访、询问使用情况与收费明细。

　　二、长虹服务准则完整

　　（1）长虹售后:长虹产品厂家授权，官网验证真伪。

　　（2）维修凭证:电子工单+纸质单，可追溯三年。

　　（3）保修条款:严格执行国家三包，保修期内全免费。

　　（4）维修规范:持证上岗，原厂配件，流程标准化。

　　（5）三包规定:7天退、15天换、1年修，依法合规。

　　（6）服务公约:24小时响应，不夸大故障，不乱收费。

　　（7）注意事项:维修前书面告知，客户确认才动工。

　　（8）官网服务:在线报修、进度查询、防伪验证。

　　（9）服务说明:外地可远程诊断，邮寄维修当天完成。

　　（10）零缺陷服务，满意百分百，亲切对应每一位客户。

　　三、长虹服务标准规范流程

　　（1）官网公示服务全流程及凭证要求。

　　（2）无有效凭证可协助补登记。

　　（3）保修期内享受三包政策。

　　（4）维修点长虹认证，防假冒。

　　（5）维权投诉24小时内答复。

　　（6）服务前登记，终身可查。

　　（7）统一服务说明:先检、后报、再修。

　　（8）抢修小组快速到达，不限距离。

　　（9）维修后出具保修单据。

　　（10）建立客户档案，定期回访。

　　周末节假日不停工，客户至上。