格力空调售后报修厂家服务热线咨询

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力规范服务说明极简列表

　　（1）格力产品售后

　　（2）提供保修卡+收费单

　　（3）官网可查价格

　　（4）书面保修

　　（5）十年以上师傅

　　（6）按三包执行

　　（7）规范拆装

　　（8）不安全/不治根/无价值不修

　　（9）先报价后维修

　　（10）30分钟上门，验收才付，回访确认

　　二、格力服务准则精简

　　（1）厂家直保:格力产品售后，官网注册延长保修。

　　（2）维修凭证:电子+纸质双凭证，全国联保。

　　（3）三包服务:依法提供退货、换货、维修服务。

　　（4）保修政策:整机保修1-3年，核心部件更久。

　　（5）维修规范:持证上岗，按标准流程拆修。

　　（6）公约承诺:先检测后报价，客户同意才维修。

　　（7）注意事项:提供使用保养说明，减少故障率。

　　（8）官网服务:在线报修、进度查询、真伪验证。

　　（9）服务说明:外地客户远程指导，配件邮寄到家。

　　（10）零缺陷服务，满意再付款。

　　三、格力服务标准客户权益

　　（1）公司格力产品售后:所有产品享受同等服务。

　　（2）凭证保护:丢失凭证可补查记录。

　　（3）官网直通:拒绝山寨、李鬼介入。

　　（4）三包坚决:包退、包换、包修。

　　（5）配件保真:杜绝伪劣、假冒零件。

　　（6）假货举报:协助处理侵权产品。

　　（8）快速到达:远近昼夜一视同仁。

　　（9）先检后修:不加收隐形费用。

　　（10）服务透明:维修后开单、建档、回访。