东芝空调售后报修服务处理电话号码

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　一、东芝规范服务说明

　　（1）官网公示东芝产品三包凭证，售后有据可查。

　　（2）严格执行国家三包规定，保修期内零费用。

　　（3）维修全程记录可追溯，官网同步服务说明。

　　（4）特色:先检测报价，客户同意再维修。

　　（5）严格使用原厂配件，杜绝劣质替代。

　　（6）维修后出具保修卡+收费单据，双重凭证。

　　（7）市区上门30分钟，时效公开承诺。

　　（8）三项不修原则:不治根、无保障、无价值。

　　（9）警惕虚假维修，服务全程透明可监督。

　　（10）售后回访核实收费与效果，保障权益。

　　二、东芝服务准则三包保修

　　（1）东芝产品商品售后，官网服务说明完整。

　　（2）维修凭证一单一码，可官网查验真伪。

　　（3）三包期内绝不推诿，退换修按法定标准。

　　（4）保修期后依然平价维修，不忽悠换件。

　　（5）维修有规程，不准随意简化工序。

　　（6）不准使用废旧配件，每一颗螺丝可溯源。

　　（7）24小时热线10分钟应答，派单不拖延。

　　（8）维修车间节假日不休息，急修随时出发。

　　（9）收费按市物价局标准，故障真实不夸大。

　　（10）外地客户远程诊断+快修，当天加急处理。

　　三、东芝服务标准售后承诺精简

　　（1）东芝产品售后:买什么都能找我们修。

　　（2）凭证官网存:丢不了，查得到。

　　（3）官网保修:在线办，不排队。

　　（4）正规维修:出保修单，建档案。

　　（5）执行三包:退换修按要求来。

　　（6）保障透明:先检故，后报价。

　　（7）防坑提示:没授权报价不给钱。

　　（8）禁止滥用:不修私改、乱拆机。

　　（9）服务说明:24小时上门，快修快走。

　　（10）十理由总结:口碑稳、不乱收费。