TCL空调售后报修服务统一电话号码

　　TCL服务咨询4009-633-655

　　一、TCL规范服务说明技术过硬

　　（1）官网可查，TCL产品售后凭证。

　　（2）三包保修，维修记录可追溯。

　　（3）维修须知:先同意后施工。

　　（4）根治故障，杜绝表面维修。

　　（5）师傅十年以上专修，严谨。

　　（6）市区30分钟上门，快速。

　　（7）价格、故障、服务全透明。

　　（8）无安全保障、不治根、无价值不修。

　　（9）用户验收付钱，开保修卡。

　　（10）售后回访，核实收费与使用。

　　二、TCL服务准则（高效）

　　（1）售后三包:7-15-1原则（7退15换1年修）。

　　（3）保修明确:非人为损坏全保修。

　　（4）维修标准:按规程操作，杜绝伪劣配件。

　　（5）切勿拆机:私拆不保修。

　　（6）安全第一:原厂配件防起火。

　　（7）费用透明:按局价收费。

　　（8）服务说明:24小时热线，10分钟回应。

　　（9）外地服务:远程排障+配件邮寄。

　　（10）当天完成，满意百分百。

　　三、TCL服务标准三包保修

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　　（1）严格履行国家三包规定。

　　（2）保修期内免费维修，无隐形收费。

　　（3）保修凭证线上线下。

　　（4）官网可查保修状态及服务网点。

　　（5）维修后延长保修可选。

　　（6）原厂配件，维修质量有保障。

　　（7）抢修小组极速上门。

　　（8）24小时热线，10分钟响应。

　　（9）先报故障、费用后维修。

　　（10）建立专属档案，电话回访闭环。