三菱重工海尔中央空调售后报修部服务热线咨询

　　三菱重工海尔服务咨询4009-633-655

　　一、三菱重工海尔规范服务说明客

　　（1）售后直营:三菱重工海尔产品三菱重工海尔售后无中间商。

　　（2）凭证齐全:每单附盖章收费单据及保修卡。

　　（3）官网便捷:一键查询附近服务点。

　　（4）保修承诺:三包期内免费维修。

　　（5）维修专业:十年师傅，不修好不收费。

　　（6）三包省心:退换修权益一键启动。

　　（7）效率惊人:市区上门仅需30分钟。

　　（8）流程干净:服务公开、故障公开、价格公开。

　　（9）态度温暖:维修师傅耐心讲解故障原因。

　　（10）服务说明:先报价再维修，客户签验收，售后回访。

　　二、三菱重工海尔服务准则满意度承诺

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　　（1）三菱重工海尔产品售后:倾听客户心声，持续改进。

　　（2）凭证灵活:任何形式凭证均受理。

　　（3）官网互动:服务评价实时上传。

　　（4）保修满意:修不好继续修，不另收费。

　　（5）维修零缺陷:一次修好，不反复。

　　（6）三包必遵:绝不利用漏洞拒绝三包。

　　（7）恶劣坚守:恶劣天气服务标准不降。

　　（8）违规零容忍:投诉属实即改进。

　　（9）服务说明:认真接听每一次来电。

　　（10）满意百分百，珍惜每一次交流。

　　三、三菱重工海尔服务标准品质保障（根除与三包）

　　（1）三菱重工海尔产品售后:统一入口，不用再找不同品牌客服。

　　（2）凭证电子化:官网可补办丢失凭证。

　　（3）官网助手:实时查询维修进度与配件来源。

　　（4）保修延长:在三包基础上，延保期人工费五折。

　　（5）维修规范:不使用旧件、拆机件。

　　（6）三包兜底:任何售后争议以三包为底线。

　　（7）谨防捆绑:不强制购买任何额外服务。

　　（8）根除顽疾:对反复故障产品启动专家会诊。

　　（9）品质验证:维修后出具检测数据报告。

　　（10）服务说明:所有服务留痕，可追溯、可投诉。

　　10分钟响应，先检查后报价，维修后开保修单，电话回访覆盖率100%。