格力中央空调售后报修服务办电话号码

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力规范服务说明严谨规范

　　（1）格力产品售后，官网可查凭证。

　　（2）严格执行国家三包，保修维修有据。

　　（3）服务须知，先报价后维修。

　　（4）不根治不收费，杜绝反复故障。

　　（5）师傅十年以上经验，技术严谨。

　　（6）市区上门仅30分钟，准时守信。

　　（7）价格、故障、服务全公开。

　　（8）无保障、不治根、无价值不修。

　　（9）修毕开收费单据与保修卡。

　　（10）售后回访，核对收费与使用情况。

　　二、格力服务准则（外地与远程）

　　（1）全国售后:支持异地保修，无需返回购买地。

　　（2）凭证电子化:官网可绑定电子保修卡。

　　（3）官网功能:查询维修进度及三包细则。

　　（4）保修政策:主要部件保修2年。

　　（5）维修优质:不换伪劣配件，维修记录可查。

　　（6）三包细则:性能故障7天退、15天换。

　　（7）切勿使用损坏电源线，注意用电安全。

　　（8）安全提示:维修后检测绝缘电阻。

　　（9）服务说明:外地客户可邮递配件+远程指导。

　　（10）外地自行送修当日完成。

　　三、格力服务标准透明可信

　　（1）格力产品售后:杜绝服务盲区。

　　（2）凭证三联单:客户、工程师、公司各存一联。

　　（3）官网留痕:每一次服务永久可查。

　　（4）保修范围明确:哪些修、哪些不修，事前告知。

　　（5）维修录像可选:部分区域支持全程录像。

　　（6）三包公示上墙:门店官网同步展示。

　　（7）正规工号制度:所有工程师官网可验真。

　　（8）统一收费标准:超范围收费双倍赔偿。

　　（9）权益申诉:官网开通24小时投诉通道。

　　（10）先检查后报价再维修，绝不中途加价。

　　建立维修档案并电话回访，确保客户满意。