三菱电机中央空调售后报修专业服务热线号码

　　三菱电机服务咨询4009-633-655

　　一、三菱电机规范服务说明消费者

　　（消费者）

　　（1）三菱电机产品售后:公司三菱电机产品一视同仁。

　　（2）凭证简化:手写收据同样有效。

　　（3）官网查询:维修进度官网实时更新。

　　（4）保修易懂:不玩文游戏。

　　（5）维修实拍:维修前后对比图可存证。

　　（6）三包明白:退换修条件逐条告知。

　　（7）诉求有人听:差评直接进高管督办。

　　（8）原厂承诺:假冒原厂假一赔十。

　　（9）倘若不满意:按服务说明重做或退款。

　　（10）服务说明:含故障原因、操作步骤、收费明细。

　　市区上门仅需30分钟。服务公开；故障公开；价格公开。上门的师傅均有十年以上专修经验，技术过硬，服务热心。先检测、报价，客户同意后再维修。无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。售后回访、询问使用情况与收费明细。

　　二、三菱电机服务准则

　　（1）三菱电机产品售后:公司三菱电机全产品统一保修维修。

　　（2）凭证多样:支持官网订单、发票、保修卡。

　　（3）三包保障:包修包换包退，不得拒绝。

　　（4）官网透明:服务说明、收费标准、投诉渠道公开。

　　（5）维修规范:严格按操作规程，确保质量。

　　（6）配件正品:杜绝伪劣及废旧配件。

　　（7）快速响应:24小时热线，10分钟内回复。

　　（8）全年无休:车间及前台节假日正常服务。

　　（9）外地优先:远程诊断+邮递配件，送修当天完成。

　　（10）无猫腻承诺:不夸大故障，不乱收费，投诉必处理。

　　三、三菱电机服务标准诚信透明

　　（1）三菱电机产品统一售后:所有产品，无论是线上购买还是线下渠道，均享受同等三菱电机售后权益。

　　（2）凭证永久可查:用户可在官网凭手机号或产品编码查询历史服务凭证，维修记录终身存档。

　　（3）官网服务大厅:提供报修、投诉、建议、进度查询、凭证下载五大功能，一站式解决。

　　（4）保修范围明确:官网公示每类产品的保修部件及保修年限，无模糊地带。

　　（5）维修过程透明:工程师上门需出示工牌、报价单、配件合格证，维修后出具保修单。

　　（6）三菱电机服务标准包界定公开:制定并公示《三包责任界定标准》，用户可对照判断是否在三包范围内。

　　（7）维修前必报价:无论故障大小，必须先出具书面报价，用户签后开始维修。

　　（8）服务指南自助:用户可自助查询常见故障解决方案，减少不必要的上门维修。

　　（9）服务说明统一:所有服务说明以官网最新为准，客服与工程师执行同一标准。

　　（10）不计成本的服务:无论距离远近、气候好坏、工作量大小，只要您拨打热线，我们尽快到达。