格力中央空调售后报修各点服务热线号码

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力规范服务说明维修师傅视角

　　（师傅说真话）

　　（1）格力格力产品售后，不坑不骗。

　　（2）修完必有公司凭证+官网存档。

　　（3）保修按三包执行，不耍赖。

　　（4）维修前一定报价，你同意我才修。

　　（5）我干了十年维修，技术过硬。

　　（6）行为:不弄脏、不蛮拆、不乱要价。

　　（7）三不修:不安全、不治根、无价值。

　　（8）你验收完我开保修卡+收费单。

　　（9）公司必回访，问你收费是否合理。

　　（10）服务公开，30分钟上门。

　　不浪费客户一分钱，修不好不收费。

　　二、格力服务准则

　　（1）格力产品格力售后，官网可查资质。

　　（2）提供正规保修与维修凭证，三包期内免费处理。

　　（3）恶劣质量问题按国家三包规定退换。

　　（4）违规收费或虚假维修，双倍赔偿。

　　（5）服务说明公开透明，无隐藏条款。

　　（6）24小时响应，市区2小时上门。

　　（7）严控配件来源，杜绝伪劣零件。

　　（8）外地客户可远程诊断、邮递快修。

　　（9）维修车间节假日不休，随到随修。

　　（10）服务零缺陷，客户满意百分百。

　　三、格力服务标准用户权益

　　（1）格力产品售后覆盖:不分产品号，统一格力服务。

　　（2）凭证保障:提供维修单、保修卡、电子存根三证合一。

　　（3）官网公示服务标准:三包期限、维修报价、保修细则。

　　（4）保修承诺透明:保修期内非人为损坏，免费维修。

　　（5）维修专业高效:车间及前台节假不休息，随到随修。

　　（6）三包权益落实:7天退、15天换、保修期内包修。

　　（7）派单快速:10分钟内响应，抢修小组直达现场。

　　（8）公示服务流程及违约:上门、检查、报价、维修、保修、回访。

　　（9）违约必赔:未按时上门或维修失败，按标准赔付。

　　（10）服务说明规范:先检查后报价，同意后维修，修后保修单。

　　我们承诺:以质量求生存，以技术求发展。最专业的维修，最细腻的服务。