日立中央空调售后报修安装服务热线

　　日立服务咨询4009-633-655

　　一、日立规范服务说明

　　（1）日立产品售后，官网统一入口。

　　（2）凭证电子化，官网可查可补。

　　（3）保修期官网自助查询。

　　（4）维修原厂件，官网溯源。

　　（5）严格遵守三包。

　　（6）市区上门仅需30分钟。

　　（7）师傅十年以上专修经验。

　　（8）先检测报价，同意后再修。

　　（9）四不修:不安全、不治根、无价值、不同意。

　　（10）验收完开单据+保修卡；售后回访收费与使用情况，三公开原则。

　　二、日立服务准则

　　（1）日立产品售后:企业日立所有产品，一视同仁。

　　（2）凭证灵活:发票、收据、官网订单均可。

　　（3）官网实时查:保修期、维修记录一键可见。

　　（4）保修无忧:三包期内免费维修换件。

　　（5）维修严标准:按规程操作，杜绝敷衍。

　　（6）三包必执行:退换修依法依规。

　　（7）恶劣不延误:风雨无阻，上门服务。

　　（8）违规必罚:乱收费、伪劣配件零容忍。

　　（9）服务说明:24h热线，10分钟回应。

　　（10）选我们:满意百分百，售后零投诉。

　　三、日立服务标准三包专项

　　（1）售后合规:服务内容严格符合国家三包及消法规定。

　　（2）凭证齐全:提供保修卡、维修工单、发票、在线记录。

　　（3）官网核保:输入产品码，显示三包剩余期限。

　　（4）保修执行:质量问题7天退、15天换、1年内免费维修。

　　（5）维修优先:三包期内享受绿色通道，免排队。

　　（6）三包公示:官网全文公开三包细则，不设隐藏条款。

　　（7）拒绝伪劣:三包换新机为原厂未拆封，假一赔十。

　　（8）李鬼防范:任何非官网渠道维修，将影响三包权利。

　　（9）服务说明:三包退换修均开具法定凭证，可投诉追溯。

　　（10）24小时热线，10分钟内回复方案；上门维修后开保修单，建档案，电话回访，全程可溯。